保証ポリシー
イントロ
Ultenic は、可能な限り最も手軽な方法で処理される直接的な保証を提供します。 屈折した Ultenic によって販売された製品 ( 「プリオーナー」) 製品リストに記載された独自の保証を提供するか、またはサポート担当者に連絡してください@ultenic.com確認のために領収書を受け取ります。
製造元が提供するこの限定保証は、法律で定められた法定保証に影響を及ぼすことはありません。
すべての理由に対する 30 日の返金保証
損害を受けた製品は、そのアイテムが指定された配送先住所に配送された日から 30 日以内に何らかの理由で全額返金されることがあります。 返品されたアイテムが到着したウルテニック検査の倉庫に戻ってくると、払い戻し手続きが開始されます。
- すべてのアクセサリーを返します
● 製品には、元の梱包
● 品質に関連しない保証請求の場合、バイヤーは費用を配送する責任があります。
● 品質に関連しない保証請求の場合、 Ultenic 返金額は製品自体のコストを払い戻す
● 製品が上記の要件を満たしていない場合、返品が拒否される可能性
30 日間の返金請求のための返金要求は、保証請求のオープン後 30 日後に満了となります。 この 30 日ウィンドウを期限切れにしたアイテムの非品質問題に対する返金要求を処理することはできません。 直接的には行われない購入の場合 ウルテニックオンライン・ストアです。小売業者に連絡して、返金を依頼してください。 品質関連の問題については、以下を参照してください。
品質に関連した問題に対する保証請求
Ultenic または Ultenicの許可されたリセラーによって直接販売されるアイテムに関する品質関連のすべての問題は、購入日から開始して、大規模な保証によってカバーされます。
Ultenicの限定保証は購入国に限定されます。 制限付き保証は、当初購入した国以外の国で取得された品目、または、許可されたオンライン購入から直接出荷された品目には無効となります。
品質関連の保証請求は、アルテニックの許可のある流通業者と小売業者による購入に関するもので、 Ultenicを通じて取り扱います。
品質関連の保証請求の場合、アイテムは、使用可能な場合は同じ値のファクトリー・リファクブリー・モデルに置き換えられ、それ以外の場合は新規アイテムが送信されます。
すべての置換後の保証は、元の欠陥アイテムの同じ保証期間、または交換後の 3 カ月のいずれか長い方の保証期間に従います。 製品に関する保証は、完全に返金された後は無効になります。
プロセス:
- 購入者は十分な購入証明を提供しなければならない
● Ultenic は、バイヤーが製品のトラブルシューティングを行うときに何が起こるか
● 欠陥アイテムのシリアル番号、および / または欠陥を示す可視証明書 ( あるいはその両方 ) が必要です。
● 品質検査のためにアイテムを返却する必要がある場合があります。
購入の有効な証明 :
- Ultenic または Ultenicの許可されたリセラーによって行われたオンライン購入からの注文番号
● 販売請求書
● 承認された Ultenic 販売店からの売上の領収書で、その価格とともに商品の説明を表示します。
保証請求の処理には、複数のタイプの購入が必要になることがあります ( 金銭の授受の受領、住所の確認のために出荷されたものなど ) 。
製品の問題に対する保証請求は、保証請求の開始から 90 日後に有効期限が切れます。 元の保証期間または 90 日の保証請求要求期間が満了した部品の保証請求を処理することはできませんが、どちらか長い方があります。
以下の状況では、出荷コストをバイヤーがカバーする必要があります。
- 証明された欠陥以外の何らかの理由による製品の返却
● 元の購入国外で取得した製品については、保証請求
● 購入者の偶発的返品
● 個人用アイテムの返却
● 返品アイテムに障害があるとしているが、ウルテニック品質コントロールが作業条件として検出された場合
● 国際配送で不良品を返却する
● 不正返品に関連する費用(承認保証プロセス外で行われた返品)
保証対象とはなりません:
- 十分な購入証明がない製品
●紛失または盗難製品
● 保証期間が満了した明細
● 品質に関連しない問題 (購入 30 日後)
●無料商品
● 第三者による修理
● 外部ソースからのダメージ
● 製品の誤用による損傷(落下、極端な温度、水、操作装置の不適切な機能を含むがこれらに限定されない)
● 不正な販売代理店からの購入
ウルテニックは以下の責任を負いません。
- Ultenic製品の使用により生じたデータの損失
- ウルテニックに送られた個人アイテムの返却
提供される前払いの配送ラベルを使用して商品を返品する場合 ウルテニック, ウルテニックは、輸送中に発生した損害または損失に対して責任を負います。品質の問題の商品を返品する場合、購入者は輸送中に発生した損害または損失に対して責任を負います。 ウルテニック非品質関連保証請求に対して、輸送中に破損したアイテムに対する払い戻しは行いません。
