Politica di garanzia

Intro

Ultenic fornisce una garanzia raddrizzante che viene elaborata nel modo più hassle-free possibile. Prodotti venduti da Ultenico come ristrutturato ("pre - posseduto") venire con la propria garanzia unica che potete trovare sulla quotazione del prodotto o contattarci a supporto@ultenic.comcon la ricevuta dell'ordine per la conferma.

Questa garanzia limitata fornita dal produttore in nessun modo influiscono su una potenziale garanzia statutaria prevista dalla legge.

30 - Giornata Money - Back Garanzia per qualsiasi motivo

I prodotti non danneggiati possono essere restituiti per un rimborso completo per qualsiasi motivo entro 30 giorni dalla data in cui l'articolo è stato consegnato all'indirizzo di spedizione designato. Una volta che l'articolo restituito tornerà nel magazzino dell'Ultenico per l'ispezione, inizierà il processo di rimborso.

• I ritorni devono includere tutti gli accessori
  ● Articoli devono includere imballaggi originali
  ● Per le richieste di garanzia correlate non di qualità, l'acquirente è responsabile dei costi di spedizione
  ● Per le richieste di garanzia correlate non di qualità, Ultenic rimborsa il costo del prodotto stesso
  ● Rendimenti possono essere rifiutati se il prodotto non soddisfa i requisiti di cui sopra

Le richieste di rimborso per la garanzia di back money di 30 giorni scadono 30 giorni dopo l'apertura di una richiesta di garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di rimborso per questioni di non qualità per gli articoli che sono scaduti questa finestra di 30 giorni. Per gli acquisti non effettuati direttamente attraverso Ultenico" i negozi online, si prega di contattare i rivenditori per le restituzioni. Per questioni relative alla qualità, si veda qui di seguito.

Garanzia Crediti per la Qualità - Problemi correlati

Tutti i difetti relativi alla qualità sugli articoli venduti direttamente da rivenditori autorizzati Ultenic o Ultenic sono coperti da una garanzia estesa, a partire dalla data di acquisto.

La garanzia limitata di Ultenic è limitata al paese di acquisto. La garanzia limitata è di vuoto su articoli portati fuori dal paese che sono stati originariamente acquistati o spediti direttamente da un acquisto autorizzato online.

Le richieste di garanzia relative alla qualità sugli acquisti effettuati tramite i distributori autorizzati di Ultenic e i rivenditori sono gestiti tramite Ultenic.

Per le richieste di garanzia relative alla qualità, gli articoli saranno sostituiti con un modello di fabbrica ristrutturato di pari valore quando disponibile, altrimenti verrà inviato un nuovo articolo.

Le garanzie su tutte le sostituzioni seguono lo stesso calendario di garanzia dell'articolo originale difettoso, o 3 mesi dopo essere stato sostituito, qualunque sia più lungo. Le garanzie sui prodotti sono nulle dopo essere state interamente rimborsate.

Processo:

• L'acquirente deve fornire una prova di acquisto sufficiente
  ● Ultenic deve documentare cosa succede quando gli acquirenti risolvono il prodotto
  ● Il numero di serie dell'articolo difettoso e / o la prova visibile raffigurante il difetto sono richiesti
  ● Può essere necessario restituire l'articolo per l'ispezione di qualità

Prova di acquisto valida:

• Numero d'ordine dagli acquisti online effettuati tramite rivenditori autorizzati Ultenici o Ultenici
  ● fattura di vendita
  ● Data di vendita ricevuta da un rivenditore Ultenico autorizzato che mostra una descrizione del prodotto insieme al suo prezzo

Si prega di notare più di un tipo di prova di acquisto può essere richiesto di elaborare una richiesta di garanzia (come la ricezione del trasferimento di denaro e la conferma della voce di indirizzo è stata originariamente spedita a).

Le richieste di garanzia per i difetti del prodotto scadono 90 giorni dopo l'apertura di una richiesta di garanzia. Non è possibile elaborare una richiesta di garanzia per gli articoli che hanno scaduto il loro tempo di richiesta di garanzia originale o di richiesta di garanzia di 90 giorni, qualunque sia il periodo più lungo.

I costi di spedizione devono essere coperti dall'acquirente nelle seguenti situazioni:

• Restituzione dei prodotti per qualsiasi motivo diverso da un difetto provato
  ● Garanzia crediti su articoli prelevati al di fuori del paese originario di acquisto
  ● Ritorni accidentali dell'acquirente
  ● Restituzione degli articoli personali
  ● Restituzione degli articoli asseriti di avere difetti ma trovati dal controllo della qualità Ultenica per essere in condizioni di lavoro
  ● Restituzione voci difettose nella spedizione internazionale
  ● Costi associati a resi non autorizzati (eventuali resi effettuati al di fuori del processo di garanzia approvato)

Non coperto dalla garanzia:

• Prodotti senza prova sufficiente di acquisto
  ● Prodotti smarriti o rubati
  ● Articoli scaduti durante il periodo di garanzia
  ● Problemi non legati alla qualità (dopo 30 giorni di acquisto)
  ● Prodotti gratuiti
  ● Riparazioni tramite terze parti
  ● Danni da fonti esterne
  ● Danni causati da uso improprio di prodotti (inclusi, a titolo dannoso,: cadute, temperature estreme, acqua, dispositivi operativi in modo improprio)
  ● Acquisti presso rivenditori non autorizzati

Ultenic non è responsabile per:

• Perdita di dati derivanti dall'uso di prodotti Ultenic
• Restituzione di oggetti personali inviati a Ultenic

Quando restituisci articoli con un'etichetta di spedizione prepagata fornita da Ultenico, Ultenicosi assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il transito. Quando restituisce articoli per problemi di non qualità, l'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni o perdite subiti durante il transito. Ulteniconon fornisce rimborsi per articoli danneggiati in transito per richieste di garanzia non correlate alla qualità.